Gagal login biasanya disebabkan oleh beberapa hal. Seperti panjang password yang lebih dari 10 karakter dan juga inputan yang tidak sesuai (besar/kecilnya huruf). Untuk dapat login ke dalam sistem, anda dapat mengubah password lewat SIA pada fitur Biodata, atau bisa menghubungi admin lewat layanan bantuan (kontak admin)

Seandainya yang muncul adalah tulisan error: database connection failed, hal ini terjadi karena ada terlalu banyak user yang mengakses situs belajar. Silakan refresh situs belajar ini, tunggu beberapa saat dan situs belajar siap digunakan lagi. Catatan: Untuk error yang lain, silakan bisa menghubungi kami di layanan bantuan (kontak admin).

Secara otomatis sistem bisa diset untuk melakukan pengacakan soal yg diberikan. Selain itu ada juga fasilitas untuk menyediakan set soal yang berbeda. Sebelum mengentry item soal, perlu dilakukan grouping mhsw dan melabeli grup itu menjadi, misalnya test A group, test B group Setelah set set soal selesai dientry, dosen bisa mengeset override. Misalnya Test A diperuntukkan bagi test A group, dan Test B bagi test B group

Hal ini sangat mungkin dilakukan dgn cara membuka kembali sesi quiz tersebut pada waktu yang disepakati utk mengerjakan soal ujian ‘susulan’ dan menambahkan restriction terkait password utk akses susulan. Password ini bisa disampaikan oleh dosen khusus untuk mahasiswa yang meminta hal tersebut.

Kemungkinan besar adalah perbedaan jam server yang kadang terjadi. Ada baiknya, pengumpulan tugas dilakukan dengan mengantisipasi periode peak time dan dilakukan sebelum mendekati deadline.

Untuk saat ini kami membatasi maksimal upload file sebesar 10 MB. Namun tidak menutup kemungkinan akan ada perubahan batas maksimal upload. (menyesuaikan keadaan dan kondisi)